Ezt a blogot okulásként irom le azoknak akik nem olvassák el a mobiltelefonszerzödésüket... Kezdeném a kezdetektöl ....
2006.04.05én bementem egy " T " üzletbe,hogy vegyek egy mobiltelefont elöfizetéssel ez egy X-700 as mobil készülék volt ,amelyet 12 havi részletre vásároltam meg bruttó 37200-forint dijért 2-év hüségnyilatkozattal...(Bár ne tettem volna,sajnos az még a történethez hozzátartozik,hogy van egy agyi fejlödési rendellenességel született fiam aki nem szobatiszta és nem beszél ami nem kis dolog azt azért hozzátenném,hogy csináltam egy-két hülyeséget életemben a beteg fiam miatt amit megbántam ...)
Na szóval már egy éve hüséges elöfizetö voltam, igaz a számlákat néha késöbb adtam fel de ez nem csoda mivel 25 000-28 000 ft számláim voltak.Egyszercsak kapok egy levelet,hogy 70776forintal tartozom a nagy " T " nek ,amelyet egyenlitsek ki ezt a figyelmeztetést nem a nagy " T " küldte ki hanem egy B..s Holding nevezetü cég én még aznap bementem és kifizettem a 23993 forintot ez 2007 .09 .10 .én volt. Bár a feleségem elötte 2007 .06.05 én feladott már 36587 forintot elmaradt dijhátralék miatt és akkor az ügyfélszolgálaton egy kedves hölgy azt hazudta,hogy nincs több tartozásom és majd visszakapcsolják a vonalat....(Nem tették) pedig vártam türelemmel ... Én 2007.09.12 én beadtam egy kérelmet,hogy 2007.05.05 óta munkanélküli vagyok és amig nincs normális munkahelyem addig vagy csökkentsék a kötbért ami a telefon miatt van,vagy szüntessék meg mert én semminemü figyelmeztetést ,levelet a mai napig nem kaptam a nagy " T "-töl,hogy tartozok továbbra is. Erre azt igérték 2 héten belül válaszolnak nem tették vártam,közbe a B..s Holding nevezetü cég mind telefonon mind levélben megkeresett és érdeklödött,hogy miben állapodtunk meg ezt a "T" mobilszolgáltató nem tette meg pedig a legfurább az,hogy én jogkövetö modon "panasz illetve kérelemre" ráirtam mind vezetékes telefonszámot illetve e-mail cimet hozzátenném egyiken sem kerestek. A feleségem 10.22 én meghatalmazással bement érdeklödni (!MEGHATALMAZÁSSAL!),hogy milyen válasz született a 2007-09-12 én beadott panasz illetve kérelem is egyben fejlécet tartalmazó kérelemre.Erre közölték vele,hogy kiküldtek egy "Ajánlatot" állitólag,hogy újra elöfizetöjük legyek és fizesek be 12 000 forintot és akkor elengedik a 40 000 forintos kötbért erröl is kiderült persze,hogy a magyar posta nem birta kézbesiteni ..Ugyhogy ezt az ajánlatot már nem is láttam hivatalosan,és állitolag mivel nem vettem át érvényét vesztette .. (Nem lett kézbesitve bezzeg a .B..s Holding nevezetü cég mindkét levele megtalált milyen véletlen? )A mai nap folyamán 2007.10.24 én.bent voltam a "T" mobilszolgáltatónál,hogy megegyezzek velük bár elég ideges voltam gondoltam a 40 000 forintra kapok 6 hónap részletet és igy talán ki tudom fizetni,hát tévedtem az ügyintézö kedves volt felhivta a behajtási csoportot mivel közöltem,hogy én-e "pozitiv " hozzáálásaik után nem kivánok az elöfizetök táborában maradni. Erre közölték,hogy 3 hónap alatt kell kifizetnem a 40 000 Ft kötbért és az 570 forintkamatot (Ez havi 13523 forint ). Én persze mondtam,hogy munkanélküli vagyok és szeretnék a behajtási csoportból beszélni valakivel lehetöleg azzal aki a vonalban van "ö" valoszinüleg hallota és az ügyintézö tolmácsolta,hogy azt nem lehet rajta keresztül beszéljek... (Megjegyzem a telefon nem volt kihangositva...)Mondtam,hogy nem e lehetne 6 hónap alatt kifizetni hiszen munkanélküli vagyok erre közölték,hogy nem és elfogadom-e a 3 hónapos ajánlatot mert más nincs,megtettem hisz más megoldás nem volt el kellet fogadnom ...! Ha valakit érdekel a régi mobil számom amely megszünt :06-30-406-0370 .Ja és persze nem hiányozhat a lényeg lesz egy X-700 as Samsung telefonom egy év után 72 000 Ft ért... Jó üzlet volt,végülis egyes készülékek nem amortizálodnak... Ja és még valami,most sincs munkám és kölcsönböl fizettem ki a 36587 ft-ot is. Drága "T" köszönök mindent további "ügyfélközpontú marketinget kivánok ".Maradok tisztelettel és köszönöm mindenki türelmét !
ui: Soha nem kértem senkitöl semmit de most épp annak is örülnék ha akinek van akár 50 forint felesleges pénze bemenne és feladná a telefonszám 06-30-406-0370 megadása után a T-mobil ugyfélszolgálaton elöre is köszönöm most épp minden fillér számitana ... Ha valakit zavarna ez az utóirat attól elnézést kérek csak el vagyok keseredve de nagyon :-( És mindenkinek aki elolvasta kellemes napot kivánok hiszen örökké nem eshet.... )
